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Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Internationale Garantie für Reisende

(International Travelers Warranty; ITW)

Ihr Computer ist durch eine Internationale Garantie für Reisende (ITW)

geschützt, die Ihnen Sicherheit auf Reisen gibt. Unser weltweites Netzwerk mit

Servicecentren steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung.

Mit Ihrem Computer erhalten Sie einen ITW-Paß (Internationale Garantie für

Reisende). Dieser Paß enthält alle Angaben, die Sie über das ITW-Programm

benötigen. Die handliche Broschüre enthält eine Liste der Ihnen zur Verfügung

stehenden autorisierten Servicecenter. Lesen Sie den Paß gründlich durch.

Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand; insbesondere auf Reisen, damit Sie

die Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken Sie Ihren

Kaufnachweis in die vordere, innere Umschlagklappe vom ITW-Paß.

Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein von Acer autorisierter ITW-

Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere weltweiten Büros

wenden. Besuchen Sie www.acer.com.

Vor einem Anruf

Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service von Acer

kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf, wenn Sie

anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines Anrufs reduzieren

und so Ihre Probleme effektiv lösen. Wenn Sie Fehlermeldungen oder

Warntöne von Ihrem Computer erhalten, schreiben Sie diese wie auf dem

Bildschirm angezeigt nieder, oder merken Sie sich die Anzahl und Folge im Fall

von Warntönen.

Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:

Name:

Adresse:

Telefonnummer:

Computer und Modelltyp:

Seriennummer:

Kaufdatum:

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